培训平台账号登录不上怎么办

按以下顺序排查：

1. 确认账号为企业管理员开通的子账号，且状态为「启用」（管理员可在「员工管理」查看）；
2. 核对登录手机号是否为开通时登记的手机号，换号后需管理员修改；
3. 连续输错密码 5 次会锁定 30 分钟，可等待或由管理员重置；
4. 清除浏览器缓存或改用无痕窗口，排除旧 Cookie 导致的登录态冲突。

仍无法登录，请提交工单并提供企业名称、账号手机号与报错截图。培训报名、课程报价、证书办理等售前问题，请前往培训服务页面咨询。