常见原因与处理:
- 纸卷装反:热敏纸只有一面显色,光滑面朝打印头(用指甲划一下,留黑痕的一面为打印面)。
- 缺纸或卡纸:打开纸仓清理滚轮处残纸后合仓。
- 打印头脏污:用无水酒精棉签轻擦打印头,完全干燥后再打印。
- 纸宽不符:使用 57mm 或 80mm 规格热敏纸,纸宽不符会导致走纸偏移。
- 设置为不打印:在「系统设置—打印」中开启自动打印小票。
处理后仍不出纸,可能为打印模组故障,提交工单时请附打印时的照片或短视频。
常见原因与处理:
处理后仍不出纸,可能为打印模组故障,提交工单时请附打印时的照片或短视频。
提交技术工单,附上现象与已排查步骤,我们会给出进一步方案。
本页面展示的售后政策、技术解答仅作为参考,最终服务范围、质保细则以双方签署正式采购合同为准。