食安预警没有收到提醒怎么排查

预警送达依赖「规则开启 + 接收人配置 + 通道可用」三个条件，逐个确认即可：

1. 在「预警中心—通知设置」确认该类预警已开启，阈值未被误改。
2. 确认接收人已绑定手机号或企业微信，且未在企业微信中屏蔽该应用消息。
3. 检查是否被「静默时段」过滤（部分单位设置为非工作时段不推送）。
4. 查看「预警中心—通知记录」：有发送记录但未收到属通道问题；无记录属规则未触发。

排查后仍异常，请提交工单并注明预警类型与发生时间，便于调取通知日志。